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查明細收20元 民眾批悠遊卡太搶錢

許多捷運族每天都會用到的悠遊卡,現在被民眾抱怨搶錢,因為如果要調過去的消費紀錄,只有前6筆能在捷運站內的機器免費查詢,如果要查6筆以外的紀錄,第一張明細要價20元,之後每張5元,而且如果要調3個月以前的紀錄,每個月還要收費100元,尤其有些家長幫孩子的悠遊卡加值,想看看小孩把錢花到那去,還得另外花錢,批評悠遊卡公司實在太不合理。 TVBS記者王博麟:「查詢悠遊卡過去的交易紀錄,放到查詢機上,可以看到有進出站紀錄,和超商交易紀錄,但是,如果要看到6筆以外的話,就要另外收費了。」 像這樣列出6筆之前的消費明細,悠遊卡公司第一頁收費20元,第二頁以後一頁收5元,更離譜的是,要查3個月以前的紀錄,按月計價百元起跳。 民眾:「一張收我20元,那這樣不太合理。」記者:「為什麼?」民眾:「因為太貴了吧。」 記者:「如果想知道悠遊卡用到那裡去,怎麼辦?」民眾:「那可能就要調消費資料。」記者:「您願意付多少錢?」民眾:「願意付多少錢,10元以內吧。」 尤其,悠遊卡現在不只可以用來坐捷運,還可以在超商小額付款,有些家長幫小孩儲值當作零用錢,但月底要記帳時,才發現明細要收費,悠遊卡公司表示,這是合理的反映成本。 悠遊卡公司行銷經理王嘉陵:「2個月以上,要不要收100元的部分,我們的主管機關,最近也有邀各個業者,包括我們銀行,還有類似電子票證的儲值卡業者,有討論,希望大家配合做個調整。」 因為有民眾抱怨,悠遊卡公司考慮增設網上查詢系統,不過在這之前,如果您不想被收取費用,打電話到悠遊卡客服專線,一樣可以得到消費明細,差別只在拿不到列印的資料。 http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=yu20100617122518
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